В соответствии с законодательством Республики Беларусь, возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в случаях, прямо предусмотренных Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится в порядке, установленном статьёй 28 указанного Закона, при наличии подтверждения покупки и сохранении потребительских свойств товара.

Обратите внимание:

— Продовольственные, косметические товары, средства гигиены, товары медицинского назначения и иные товары, включенные в Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Правительством РБ, не подлежат возврату или обмену, если являются надлежащего качества.
— Возврат или обмен товара производится только при выявлении заводского брака либо существенного недостатка, подтверждённого заключением.
— Товар должен быть возвращён в полной комплектации, с сохранением упаковки, пломб и ярлыков (при их наличии).
— Все вопросы по возврату рассматриваются индивидуально, в рамках действующего законодательства.

Если у вас возникли вопросы — пожалуйста, свяжитесь с нами до оформления возврата.